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¿Cómo elijo la talla correcta?
En nuestro sitio web, encontrará una guía de tallas detallada para ayudarle a elegir la talla correcta.
Asegúrese de tomar sus medidas con una cinta métrica y compararlas con nuestra tabla de tallas antes de realizar su pedido. Si aún tiene preguntas, no dude en contactarnos, y estaremos encantados de ayudarle a encontrar su talla perfecta.
¿Qué materiales se utilizan en sus trajes de baño?
Utilizamos materiales aptos para trajes de baño de la más alta calidad, lo que garantiza comodidad y durabilidad para todo tu tiempo bajo el sol. Cada producto incluye una descripción detallada de los materiales utilizados y sus características.
¿Cómo cuido y lavo mis trajes de baño?
Cada traje de baño viene con una etiqueta de cuidado específica según los materiales de los que está hecho. Generalmente, recomendamos lavarlo a mano en agua fría con jabón suave y secarlo a la sombra. Nunca lo dejes en remojo o húmedo por períodos prolongados, ya que esto podría afectar la durabilidad de la prenda.
¿Puedo devolver o cambiar un traje de baño si no me queda bien?
Sí, puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días calendario siguientes a tu compra, presentando tu factura.
Los cambios se autorizan por talla, apariencia, color o estilo, y deben gestionarse a través de nuestro correo electrónico: comercial@almamiaswimwear.com.
Ten en cuenta que: - El producto debe estar sin usar, en perfecto estado, con etiquetas, protectores de higiene y empaque original. -
El cliente asume los gastos de envío del cambio. - Los artículos en oferta, promoción o de outlet no son elegibles para cambio. Queremos que encuentres tu ajuste ideal y te sientas increíble. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cuál es su política de garantía?
Si tu producto tiene un defecto de fabricación, puedes solicitar una garantía dentro de los 30 días posteriores a la compra enviando tu solicitud junto con tu factura a nuestra dirección de correo electrónico.
El producto será evaluado y, si aplica, procesaremos el cambio correspondiente.
Contáctanos lo antes posible a través de comercial@almamiaswimwear.com, nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia.
¿Cuánto tarda el envío?
Ofrecemos dos opciones de envío:
Trabajamos continuamente para garantizar que reciba su pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
¿Puedo comprar diferentes tallas para la parte de arriba y la braguita?
Sí, puedes elegir diferentes tallas para la parte superior y las bragas para lograr un ajuste perfecto según tu cuerpo o combinarlas para crear combinaciones ideales con tu propio estilo.
Si vivo fuera de Colombia, ¿puedo comprar?
Sí, tenemos una web internacional con envíos a todo el mundo. Puedes hacer tu compra directamente y recibir tu pedido donde quiera que estés. Nuestro equipo se asegurará de que llegue de forma segura y fiable.
¿Ofrecen reembolsos?
No ofrecemos reembolsos. Si se aprueba tu devolución, se emitirá un crédito para que lo uses en tu próxima compra.